短信 / 邮件服务商配置
数字员工发短信用的是哪家服务商、哪个模板——这些是可配置的，不是写死的。
数字员工调用 sms 工具发短信时，实际发送走的是你配置好的短信服务商账号，不是平台自带的通用通道——这样发出去的短信显示的签名、计费都算在你自己的服务商账号上。
支持的短信服务商
agencyType 决定接的是哪家：
| 值 | 服务商 |
|---|---|
ALI | 阿里云 |
LIANLU | 联麓 |
COLORCUBE | 彩色立方 |
SHANHAI | 山海通联 |
ZTHYSMS | 助通 |
需要配置的信息
name/remark：配置的名称和备注，方便区分多个配置signture：短信签名smsTemplateId：短信模板 ID——模板内容需要先在服务商后台报备好endpoint：服务商接口地址appKey/secretKey：服务商账号的鉴权信息
配置好之后，sms 类型的工具会引用这份配置来实际发送。
每一条短信都能追溯
每条发出去的短信都有独立的发送记录，带着发送状态（待发送 / 成功 / 失败 / 已回复），关联到具体是哪份服务商配置发出去的——短信发送量大、想核对到账费用或者排查发送失败率时，看这份明细。
邮件
邮件发送同样通过工具调用触发，配置上需要提供发信邮箱账号和对应的 SMTP / API 鉴权信息。如果你的邮件量不大、也没有特定服务商要求，可以先用 联系我们 咨询默认配置方案。