企业与组织成员

企业信息在哪看、怎么邀请同事加入、角色权限是怎么划分的。

打开后台 企业数据 页,"企业信息" 和 "组织成员" 两个 tab 管的就是你的企业账号本身和团队成员。

企业信息

"企业信息" tab 展示企业名称、企业 ID、余额、创建时间 / 创建人,以及微信配置(只读)、渠道和代理归属。余额旁边的 申请充值 按钮见 余额、账单与计费模式;API Key 的创建入口也在这个 tab 里,见 API Key 管理

企业认证

同一个 tab 下方是 "企业认证" 卡片。认证通过之前可以提交营业执照信息;提交并通过审核后,认证信息(企业名称、统一社会信用代码、法定代表人、营业执照图片)不可再修改,卡片右上角显示 已认证。认证状态会影响部分能力的开通范围,具体以后台提示为准。

邀请同事加入

在 "组织成员" tab 点右上角 邀请,填:

  • 成员角色:从下拉里选一个已有角色
  • 手机号码 / 姓名

角色权限是平台预设好的固定组合——企业主、管理员、运营、外勤、市场、客服、财务、渠道代理、普通成员、访客——界面上选了角色,权限就定了,不能再自己勾选权限项。

部门

同一批成员可以再拆成"业务部门"分组管理,方便按业务线查看和派单,跟权限无关。点 创建部门,之后可以对某个部门 修改名称 / 新增成员 / 解散部门

成员卡片上的其他开关

  • 转人工:控制这个成员是不是人工协同接单的候选人
  • 微信绑定行:企业开启了微信绑定功能时才会显示

从这里开始

接下来是什么?

以下是建议的下一步操作:

API Key 管理
怎么创建 / 查看 / 撤销 API Key,权限范围怎么控制。
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余额、账单与计费模式
余额在哪看、怎么充值、账单和消费明细在哪查。
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