线索专员八角使用指南
八角负责给项目找名单:按销售主管大永下的单设计抓取条件、预估费用、抓取导入、验货,名单不对口就停掉重抓;不直接对接客户。
八角是事半AI内部的线索专员(数字员工),专门负责给项目找名单:抓什么、去哪抓、抓多少、抓回来对不对口。
八角不直接加客户微信,也不在群里说话。名单需求由 销售主管大永 下单,八角交付后由大永向您汇报;没有交代销售任务的项目,需要抓线索时照常找 花花。团队分工见 团队与协作。
八角能抓什么样的名单
八角从地图上的商家与机构中抓取名单,适合目标客户是门店、公司、机构的项目(平台功能见 线索嗅探),例如律所、装修公司、美容院、餐饮门店、培训机构。
- 按关键词搜索商家(每次最多 5 个关键词),地区可以是全国、某个省或某个地级市(不支持区县)
- 只导入带手机号的商家,通常占抓到总数的 50%–70%
- 自动跳过项目里已有的号码,不会重复拨打
目标客户是个人(如某类人群、某个小区的业主)时,地图数据抓不到,请通过 导入线索 提供名单。
一张单子怎么做完
大永下单 → 八角设计抓取条件、预估费用 → 您确认 → 抓取并导入 → 八角验货 → 大永按验货结果安排拨打
- 下单:大永说明要给哪个项目、要什么样的客户、需要多少条有效线索,以及这次是首批试抓、补量还是换条件重抓。
- 设计条件:八角定关键词、地区和抓取条数。抓取条数按「只有带手机号的才能用」和项目实际的接通、转化比例往回推,并给出费用预估。
- 您确认:抓线索按条数收费,每一单都由大永把条件和费用发给您,您确认后才抓。
- 抓取导入:一般几分钟到十几分钟抓完,自动导入成一个新的线索包。
- 验货:
- 导入后检查手机号占比、商家名称是否对口,以及与已有线索是否重复;
- 拨打一段时间后,再看空号、停机比例,以及接通后对方说「打错了」「不是做这个的」的比例。
名单不对口怎么办
名称对口不到七成,或拨打 30 通以上后空号、停机占三成五以上,算验货不合格。大永会向您说明原因,建议暂停那一批,经您同意后暂停,八角再针对问题给出新的抓取条件,例如:
| 发现的问题 | 八角怎么调 |
|---|---|
| 名称不对口(搜「律师」抓到很多法律咨询公司、公证处) | 换更准确的关键词,如「律师事务所」 |
| 空号、停机比例明显偏高 | 换地区或关键词重抓,这一批停掉不再拨 |
| 地区内商家抓完了、数量不够 | 扩大到相邻城市或全省 |
重抓同样要先经您确认费用。是否重抓、抓多少由大永结合销售进度决定:没接通的线索会先换时段重拨,重拨完仍不够才补抓,避免多花钱。
分工
- 要多少、要什么样的、什么时候补:销售主管大永决定
- 去哪抓、怎么抓、抓回来是否合格:八角负责
- 名单没问题但打不出效果(接通后不感兴趣、在某句话后挂断):属于话术问题,交给 资深研发阿修