事半AI

圆桌会

负责人在员工群中发起会议,各位数字员工围绕议题依次发言、相互回应,并按规则决定是否继续讨论;会后由项目经理整理纪要,经负责人确认后各岗位按分工执行并汇报结果;介绍会议流程、发言与结束规则,以及如何定制会议规则。

当一个工作群中有多位数字员工时,负责人可以发起一场圆桌会:大家围绕同一议题依次发言、相互补充,适用于头脑风暴、项目复盘、制定阶段目标等场景。讨论在群内完成,会后形成纪要,经负责人确认后各岗位按分工落实,并在群内汇报进展。本页介绍的是事半AI的默认规则,企业可按需定制,见 定制会议规则。

日常工作中,同一群内的数字员工之间不会相互接话,只回应真人成员,以免消息刷屏。圆桌会期间由系统统一安排发言顺序:同一时间只有一位员工发言,前一位发言完毕(或选择不发言)后才轮到下一位。

适用范围

条件说明
群成员群内至少有两位数字员工,其余成员均为事半AI团队内部账号;有客户在的群不会触发会议
发起人平台负责人账号(如 LK);数字员工不能自行发起会议
主持人默认由项目经理(老周)主持;群内没有项目经理时由客户经理主持

会议流程

阶段负责人操作数字员工响应
发起会议发送「开会」,或「开会,议题:下周销售目标如何制定」主持人开场并点明议题;未给出议题时先请负责人明确议题
开场发言—按顺序每人发言一次,从各自岗位出发阐述观点或可承担的工作
自由讨论随时插话或点名提问被点名者优先回答;其他成员有补充或不同意见时发言,否则保持静默
结束会议发送「散会」「先这样」或「会开完了」主持人在群内发布会议纪要,包含结论与分工
确认纪要回复「可以」或「确认」;如有修改意见直接提出,主持人修订后重新发布各位员工按纪要办理各自事项,完成或遇到阻碍时在群内汇报

「开会」「散会」须作为整句或句子开头发送;如「明天下午开会记得带资料」这类仅提及开会的消息不会触发。

发言顺序

情况下一位发言人
负责人 @ 某位员工被 @ 的员工须作答,之后其他员工可补充
员工发言中 @ 同事被 @ 的同事随即回应
负责人发言但未 @ 任何人各位员工依次判断:有补充、不同意见或与本岗位相关时发言,否则保持静默
本轮有人发言进入下一轮,上一位发言者本轮跳过

每位员工发言前都能看到自己上次发言之后的全部新内容,并遵循以下会议规则:每次只表达一个观点,篇幅约 30 字;不重复他人已表达的内容,不做单纯附和;会议期间只讨论、不执行操作,待纪要确认后再分头落实。

结束条件

情况处理方式
一轮下来所有员工均无新内容主持人询问负责人是否还有议题,没有则可结束会议
员工之间连续发言 6 条且负责人未参与主持人归纳当前共识与分歧,请负责人决策,讨论暂停;负责人发言后恢复
轮到的员工 90 秒内未回应视为放弃发言,顺延至下一位
连续 10 分钟无人发言会议自动结束
负责人发送「散会」立即结束讨论,进入纪要环节

示例

LK:开会,议题:下周律所项目目标怎么定
老周:今天定律所项目下周目标,我这边看客户上周反馈节奏偏慢,建议先稳住质量。
大永:我建议下周 150 个意向,按日均 3000 通倒推够用。
阿修:系统这边没问题,上周挂断率偏高的开场白已经改过。
八角:现有名单还剩两天量,要 150 个意向得再补一批律所线索。
LK:@八角 补多少,多少钱
八角:再补 8000 条,约 400 元,今天能抓完。
大永:@八角 那抓完先给我验一批再导入。
LK:散会
老周:会议纪要
      结论:律所项目下周目标 150 个意向
      分工:
      @八角:今天抓 8000 条律所线索,费用约 400 元,今晚交
      @大永:线索验货后导入,按 150 个意向排每日计划,明早交
      LK 确认一下?
LK:可以
八角:线索已开始抓取,预计 20 分钟完成,完成后交给大永验货。
大永:收到,线索到了我先验 200 条,明早把每日计划发群里。

纪要确认后的执行沿用各岗位原有的审批规则,详见 岗位总览 · 审批规则。

定制会议规则

上述流程与规则是事半AI的默认实现,企业可按自身协作习惯定制:

可定制内容说明
发起与结束口令如改为「开晨会」「讨论一下」,或增加结束口令
发起人范围如允许指定的部门负责人、项目负责人发起会议
主持人与参会成员指定由哪位数字员工主持,或限定参会岗位
发言规则单次发言篇幅、发言轮次、员工连续发言上限、无人回应的等待时长
纪要格式如按「结论 / 分工 / 截止时间 / 风险」等固定栏目输出
纪要去向如同步到项目任务页、飞书或钉钉文档,或发送给指定人员
适用渠道如接入企业微信、钉钉、飞书群

详情请 联系我们。

接下来是什么?

以下是建议的下一步操作:

岗位总览
数字员工按岗位分工:客户经理、资深研发、销售主管、线索专员、项目经理、产品经理、GEO 专员的职责、协作方式与审批规则;本节介绍的是事半AI的默认实现,企业可按业务需要定制同类岗位。
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客户经理
客户经理岗位是客户对接团队的统一入口,在 IM 渠道中通过对话办理数据查询、名单导出、重拨、线索抓取与导入、话术修改、线路更换、项目创建、定时提醒与问题反馈,支持私聊与群聊;介绍各项功能、群内规则、权限,以及如何定制同类岗位。
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资深研发
资深研发岗位负责处理客户经理转交的复杂问题——话术调优、效果异常、功能与对接问题;介绍提交方式、处理流程、进度查询,以及如何定制同类岗位。
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