事半AI

版本发布

事半AI 平台的版本更新记录。

2026-10-08

  • 手机端工作台:统计区改为 2×2 紧凑布局并更名为「今日 xx」,工作概览默认收起,员工卡片更紧凑、点整张卡片进入工作台
  • 手机登录/注册页品牌名跟随渠道配置,登录框居中、不再整页滚动
  • 修复 iOS 部分页面点击输入框时页面自动放大的问题

2026-10-07

  • 手机端全面适配(电脑端不变):
    • 工单、客户、业务统计、线索嗅探、音色素材、业务管理等列表改为卡片展示,筛选收进底部抽屉
    • 审批、消息、系统设置、操作日志、代理管理、渠道统计、充值记录、AI 管理、微信联系人、加微记录等页面改版
    • 页面顶部标题栏固定不随内容滚走,高度收小、标题统一
    • 微信管理(运营页)补侧边菜单入口,修复手机端白屏
  • 项目详情各页签(数据看板 / 人工客服 / 训练中心 / 定时任务)工具栏按钮样式统一,手机端可换行
  • 修复客户详情横向溢出、线路统计显示空线路等手机端显示问题
  • 官网首页「意向提取,企业主推送」示例改为按演示通话的实际意向结果生成;手机端 footer 重新设计

2026-10-03 ~ 10-04

  • 客户详情改版:大头像标题,资料与来源合并为两列信息卡,页签吸顶,沟通记录改为时间线
  • 客户管理阶段下拉不再折行;企业素材操作按钮回到页面顶部
  • 注册审批列表的业务范围/来源长文本单行显示,鼠标悬停查看全文

2026-10-02

  • 新增「客户管理」:
    • 自动收录企业下有过回应的客户(电话接通或微信回复),显示客户名字、头像,支持按姓名搜索
    • 客户详情查看来源项目、沟通记录、意向、工单和操作记录;线索字段按话术配置显示中文名,微信客户显示微信资料和加好友记录
    • 可编辑客户资料、写跟进备注,直接人工回拨或继续微信聊天
    • 客户分阶段管理(新客户 / 跟进中 / 已成交),支持自定义标签打标和筛选
  • 花花支持群发:给客户列表中的微信好友、或项目绑定的群批量发送消息
  • 训练中心改版:同一批生成的优化建议合成一张卡片,可整批应用或跳过,不再逐条操作
  • 修复自动训练在提示词较长时会截成 3000 字喂给模型的问题,写入前拦截疑似截断的整段替换
  • 数字员工编辑页的音频试听改用当前表单参数,未发布即可试听新音色/语速/音量
  • 修复数字员工编辑保存时 featureFlags / 推送配置 / MCP 工具参数清空后报 400 的一系列问题

2026-10-01

  • 定时任务上线(使用说明见微信助手花花使用指南):
    • 对数字员工说「明天 9 点提醒我交报告」「每天 8 点把 A 项目数据发我」即可创建;微信到点发消息,电话到点再打一通
    • 支持每 N 分钟 / 每 N 小时 / 每天 / 工作日 / 每周重复,可设总次数和截止时间
    • 提醒可关联业务项目,在项目的定时任务页也能看到
    • 定时任务列表显示联系人头像和昵称、群头像和群名
  • 意向判断升级:
    • 意向判断与摘要/字段生成拆开为独立调用,准确率更高
    • 支持自定义判断名称(如「是否需要医生干预」「是否参加会议」)和 A/B/C/D 四级标准
    • 没有「意向」概念的数字员工(如质检类)自动跳过独立判断
  • 花花新增「修改意向提取配置」能力:可通过对话添加/删除提取字段、修改提取提示词、调整核心判断分级
  • 花花按会话进行阶段动态返回工具子集,减少每轮 LLM token 消耗
  • 修复编辑数字员工时误冲掉 featureFlags 中未声明字段(如文字 Agent 思考、派单等)的问题
  • 推送配置页开关布局优化,线索透传/重试/时间窗口开关移到标题行右侧

2026-09-30

  • 微信助手花花(使用说明见微信助手花花使用指南):
    • 导出客户名单支持自由组合条件:时间(按拨打或导入时间)、线索标签、意向、接通情况、线索状态、通话时长、拨打次数;可自选导出列,默认带录音链接和外部评分,单次最多 5000 条
    • 没接通重拨支持同样的筛选条件,可按线索标签、未接通原因重拨
    • 权限与网页一致:私聊需绑定账号后才能查看和操作;群里查看数据所有人可用,操作按说话人自己的账号权限,未绑定的会提示加好友验证;改话术需开通协作权限,换线路需开通协作线路
    • 换线路时保留项目原有的线路并发配额
  • 音色新增标签(性别 / 年龄段 / 擅长行业 / 风格):音色配置页可编辑、可按标签筛选;花花可按"医疗行业的年轻女声"这类描述推荐音色
  • 开放 AI Agent 接入:Claude、Cursor 等可通过 MCP 使用花花同一套能力,权限按 API Key 创建人计算,详见接入 AI Agent
  • 外呼复盘新增配置项(附和、收尾、秘书信箱、可朗读内容、通话通用规则),可在配置中心编辑
  • 会话记录表显示预约的下次触达时间,窄屏和手机端同步
  • 安全加固

2026-09-29

  • 花花能读微信里发来的文件(Excel / CSV / Markdown / 文本),大表格先给摘要,可直接导入为线索;引用文件回复时也能读到文件内容
  • 花花导入、推送线索支持座机和 400 / 800 号码;会触发拨打的操作先检查余额,不足直接提示
  • 花花建项目改为基于模板项目生成,客户提供的需求和话术原文写入提示词;支持换音色;改配置立即生效
  • 花花修改拨打时间支持"全天""9 点到 12 点""下午 2 点到 6 点"等说法
  • 线索列表「触达时间」下显示预约的下次触达时间
  • 欠费企业充值后自动恢复拨号
  • 修复导出时外部评分(如 mRS)列为空的问题
  • MiniMax 音色新增「按句合成」开关,整句合成、语调更连贯
  • 删除数字员工不再连带删除项目的线索和通话记录
  • 垫场词、过渡词加入"啊""呃",不再几乎全是"嗯"

2026-09-28

  • 花花支持没接通线索重拨:在原线索上重新排队,不新建线索,可指定拨打时间
  • 花花识别名单截图可一次识别多人,缺少的字段按项目约定补默认值
  • 群里 @花花 时会带上她没看到的近期群消息(含截图);群图片、引用回复的内容都能看到
  • 运营页微信支持解散群聊、群邀请卡片一键进群;同一客户多次会话不再重复拉群
  • 修复提示词里的 JSON 示例被误判为变量导致数字员工保存失败
  • 坐席功能统一到企业项目页,运营管理页不再单独显示坐席 Tab

2026-09-27

  • Dashboard 产品助手:可按权限跳转页面、高亮或代点页面元素、查询项目数据;助手通话按项目记账
  • 数字员工 LLM 温度可配置(模型配置页滑块,默认 0.3)
  • 组织成员:企业主及以上可移出任何成员、修改员工名称;企业编辑页成员角色与组织成员页统一为多选部门
  • 平台用户手机号按角色脱敏显示
  • 新增文字渠道 Agent v2 开关(仅非纯电话的数字员工显示)

2026-09-26

  • 手机号、对话内容、线索数据、推送内容、工单全部加密存储;手机号模糊搜索改为按后 4 位
  • 余额不足提示统一为弹窗,说明对数字员工工作的影响,并按是否有充值权限显示不同按钮
  • 修复未开协作的企业主启停项目报错、无法修改执行策略的问题
  • 僵尸通话清理覆盖暂停中和呼入项目
  • 后台弹窗、设置浮层首次打开更快
  • 对公转账没有审批人时,提示联系管理员

2026-09-25

  • 会话记录列表改版,「用户 / 方向 / 系统 / 触达类型」并排显示:
    • 方向:区分呼出与呼入。微信线索中,我方主动加好友记为呼出,客户主动添加、群内 @ 数字员工等记为呼入;网页通话记为呼入
    • 系统:电话显示本通使用的线路号码(呼出为主叫号码,呼入为客户拨打的号码);微信显示承接对话的微信账号;网页显示对话的数字员工
    • 微信类线索直接显示群名 / 微信名和头像,不再显示群 ID
    • 网页通话显示发起测试的员工姓名,或「访客 · 所在地区」
    • 触达类型补全微信群、公众号、飞书、钉钉,微信群、网页使用独立颜色区分
    • 今年的进线索时间、触达时间省略年份;导出同步新增「方向」「系统」两列
  • 通话详情标题显示群名 / 微信名和头像
  • 一键试打的通话同样记录本通使用的线路号码
  • 系统升级期间页面显示升级提示,服务恢复后自动刷新
  • 通话详情的外部评分支持「执行 / 重新执行」,失败时显示具体原因
  • 线路统计、线路编辑页手机端布局修复

2026-09-24

  • 修复自动外呼偶发不遵守「呼叫间隔」、提前拨出的问题
  • 包月坐席:支持切换项目计费模式(按量 / 包月),欠费或到期自动降为按量并发送通知;按 AI 坐席、纯人工坐席分档定价;企业主和项目编辑者可自助管理包月坐席;包月项目的算力单价显示为「包月」
  • 会话记录表格新增右侧固定的操作列;窄屏下「进线索时间」「触达时间」合并为一列
  • 操作日志显示 IP 归属地和设备 / 浏览器信息,来自云厂商或机房的 IP 标红提示
  • 营业执照认证后可点击查看大图;微信 / 企微配置失败改为弹框提示
  • 外部人工外呼的线索按天归档;修复同时发起多通时可能误删通话记录的问题
  • 线路列表按渠道隔离;呼入号码冲突时按权限显示提示内容
  • 修复充值最低金额未考虑首充优惠、审批通过后成员姓名显示为旧名、新建用户使用占位名、切换包月时余额不足提示不显示等问题

2026-09-23

  • 新增「操作手册」:渠道管理员、企业主、运营与坐席三本按角色的操作说明,登录地址自动显示为当前渠道域名
  • 项目新增「所属部门」:设置后只有该部门成员能看到项目、接单和接管通话,实现"指定坐席打指定项目"
  • 一键体验的拨打权限开放给所有业务部门成员(外勤、客服等),同时加强拨号接口的权限校验
  • 侧栏企业名旁的角色标签改为显示部门的实际名称,部门改名后同步显示
  • 呼入:新增呼入总开关与覆盖号码设置,线路未配置时回退使用线路主叫;新增企业级「协作呼入」权限,协作权限区块改版为卡片布局
  • 呼入号码改为合并项目下所有线路;修复添加呼入号码后仍打不通的问题
  • 监听墙支持呼入通话,修复呼入通话在监听墙提示"订阅失败"的问题
  • 人工外呼新增号码池锁,防止同一号码被多个项目同时占用
  • 线索收集新增「AI外呼产品咨询」行业模板

2026-09-22

  • 话单推送到飞书多维表格:字段按项目的抽取字段动态生成,按通话发起日期分子表,建表后自动设为组织内可编辑、链接可见
  • 修复飞书多维表格项目推送一直未触发的问题
  • 新建企业自动复制的模板项目改为按渠道区分
  • 修复企业主首次进入线路配置显示「0 条线路」、编辑线路保存时报权限拒绝的问题

2026-09-21

  • 话单推送新增「飞书多维表格」模板
  • 修复飞书多维表格首次建表残留默认示例字段、多个推送同时建表丢数据的问题
  • AI 关闭的项目,一键体验不再显示网页测试和 AI 拨打选项
  • 手机端:企业 / 用户 / 项目 / 账户编辑页、企业素材页、首页等布局适配

2026-09-20

  • 手机端:二级菜单页、训练中心、数字员工卡片、通话详情等页面布局修复

2026-09-19

  • 通话详情展示外部评分(如 mRS 智能评分),导出面板支持批量查询评分
  • 手机端:线路、企业、用户、会话记录列表页适配;监听墙挂断按钮不再被挤没
  • 登录页默认显示密码登录;修复偶发被强制登出的问题

2026-09-18

  • 微信群管理助手只回复 @它 的消息,不再因引用推送消息被误触发;改进反馈内容的判断准确度
  • 安全加固:移除一个未做鉴权的通话令牌接口

2026-09-17

  • 微信群聊管理助手的会话记忆改为按每次统计推送重新解析,避免用旧状态误判
  • 修复验证码可无限次使用的安全漏洞,补全群未绑定时的提示文案

2026-09-16

  • 微信群聊管理接入真正的对话式数字员工(此前是简化版工作流),能处理的场景更丰富
  • 新增「记录反馈」MCP 工具:客户在微信里引用某条推送消息反馈问题时,可精确关联到具体通话并生成工单
  • 数字员工与客户的每次对话自动记入工作量统计
  • 呼入通话录音地址修正为按真实通话 ID 对应文件,避免读错录音
  • 修复呼入通话建立记录时机不稳定导致的摘要分析降级、录音上传被跳过、@数字员工后 3 分钟内追问被误判等一系列群聊与呼入相关问题

2026-09-15

  • 新增对外人工客服 WebRTC 通话接入能力
  • 数字员工线索数据配置新增「呼入 CRM 查询」接口配置入口,接通后可自动带出客户信息
  • 呼入接口查询配置界面改版,支持自定义请求头
  • 修复呼入通话在特定时序下漏建记录、坐席音频轨道识别错误等问题

2026-09-14

  • 接入通用的外部通话后处理服务框架(首批接入 mRS 智能评分)
  • 新增内容分发 Webhook,可将博客内容推送到外部 GEO 平台
  • 呼入线路的真实来电号码改为独立存储,避免和线路主叫号码混用出错
  • 外部处理器配置页改为表格化展示,修复设置页无法滚动的问题
  • 修复呼入房间命名判断错误导致部分呼入通话不建记录的问题

2026-09-13

  • 线路异常预警新增按渠道分档可见(超管看全部 / 渠道看自己 / 企业看自己),选择推送群时同步生效
  • 线路异常预警页面视觉重做
  • 修复博客详情页表格无法渲染的问题
  • 项目编辑页锁定字段展示样式统一

2026-09-11 ~ 2026-09-12

  • 数字员工编辑器标签页文案改为「话术配置」
  • 修复企业主充值最低金额显示错误(2000 误显示成 200)
  • 项目定价与并发数锁定改为仅超级管理员可改,修复渠道价格预览读取失败的问题

2026-09-10

  • 修复渠道共享线路在企业侧看不到的问题(归属判断改按企业而非创建人)
  • 项目无可用线路时下拉框改为禁用并提示,不再能点开一个空列表

2026-09-09

  • 数字员工头像、名称、类型、挂断词表、MCP 工具配置放开给企业主/企业管理员自主编辑
  • 修复保存数字员工时非特权用户会误把名称/头像等字段冲成空值的问题
  • 修复未发布的 TTS/LLM 供应商对普通企业可见/可选的越权问题

2026-09-07

  • 微信群消息改为按「意向推送」绑定关系反查具体项目
  • MCP 工具新增批量导入线索
  • 微信群聊场景下查询企业/项目不再要求先验证手机号
  • 个人微信收图链路接入数字员工处理

2026-09-06

  • 微信群聊接入数字员工,群内 @ 后按账号默认项目自动回复
  • MCP 工具新增查余额、导出线索 Excel、推送线索拨打、发起测试呼叫、识别充值二维码/截图线索等能力
  • 数字员工设置面板支持编辑「未接通重拨」的间隔与次数
  • 微信加好友延迟通过、语音消息自动转文字
  • 修复项目并发启停高频操作时互相覆盖丢更新的问题

2026-09-05

  • 数字员工微信助手新增企业/项目自助查询能力
  • 修复客户闲置超过 15 分钟后重发消息导致此前聊天记忆丢失的问题

2026-09-04

  • 审批消息改为实时单条推送
  • 线索重拨新增每日上限设置
  • 通话中图标可点开查看各项目当前通话数
  • 修复个微/企微互加好友时联系人记录互相覆盖的问题
  • 修复线路统计明细表接通量、电话费恒为 0,以及项目统计接通分时趋势图的显示问题
  • 企业列表默认排序改为按更新时间

2026-09-03

  • 首页客服渠道展示位从 3 个增加到 5 个,可配置展示更多接入渠道
  • 官网智能外呼、智能客服页面视觉效果优化

2026-08-30

  • 系统集成「获取音色列表」接口新增 previewUrl 字段,返回固定文案的试听音频地址,可直接播放试听

2026-08-28

  • 修复工作概览「电话费用」统计显示为 0 的问题

2026-08-27

  • 系统集成文档新增「配置音色」「读取/更新提取字段与意向推送配置」「创建项目」「关联数字员工」接口

2026-08-26

  • 注册审批统计推送支持推给个人微信好友,不再局限于推送到群聊
  • 优化工单列表显示效果
  • 修复线路统计数据权限问题
  • 修复个别通话录音地址偶发缺失的问题
  • 系统集成文档「更新话术」接口调整为保存后立即生效,无需人工触发重新初始化

2026-08-25

  • 项目计费新增最低价格保护开关,避免误操作把算力费/电话费/意向单价改得过低
  • 官网首页、价格页、博客文章页优化搜索引擎收录效果
  • 系统集成文档新增「获取线路列表」「获取音色列表」两个查询接口,对接前可直接查看当前企业名下可用的通话线路和音色资源
  • 系统集成文档新增目录,可直接跳转到具体接口小节
  • 修复文档站左侧导航栏切换页面后滚动位置跳回顶部的问题

2026-08-24

  • Dashboard 新增语音产品助手悬浮入口,可拖动展开
  • 短信配置支持按渠道/代理关联配置
  • 新企业注册体验金额度调整
  • 修复项目模板设置、企业微信配置等若干问题

2026-08-23

  • 新增博客功能,首页导航新增「博客」入口,持续视觉打磨中
  • 站点收录范围扩展,覆盖更多产品/解决方案页面

2026-08-22

  • 算力计费改为跟随渠道配置动态生效

2026-08-21

  • 人工客服监听墙默认只展示已接通通话,拨号中可展开查看
  • 音色语料支持忽略结尾标点,匹配更准确

2026-08-20

  • 人工客服监听墙改版:新增待拨队列、结果快捷标记
  • 意向推送新增关键词提醒设置
  • 企业停用后的访问防护加强
  • 修复意向推送详情列展示、机器人升级提示误报等问题

2026-08-19

  • 意向推送支持限制推送时段
  • 训练配置支持锁定,避免被自动优化覆盖
  • 新增线索字段定义查询接口,方便对接前确认字段
  • 话单推送记录导出支持自定义字段和文件名

2026-08-18

  • 企业业务统计页支持全项目聚合查看,导出改用带样式的 Excel
  • 音色素材支持批量上传录音、后台异步处理不再卡等
  • 音色配置列表展示渠道归属与关联数字员工
  • 网页在线体验的接通与结算稳定性优化

2026-08-17

  • 数字员工头像新增嘴部动作,随对话状态联动
  • 线索中的公司名、金额等信息播报时做口语化处理,读法更自然
  • 音色克隆采样方式优化,音色还原度提升
  • 价格页文案改为按渠道配置动态展示

2026-08-15 ~ 2026-08-16

  • 训练中心新增「音色校准」功能:朗读话术持续优化音色效果,支持批量识别比对
  • 数字员工头像展示优化,动画效果更流畅
  • 官网语音体验入口的转人工功能修复

2026-08-14

  • 首页新增「立即体验」语音数字员工互动弹层
  • 通话支持设置单通最长时长限制
  • 统计推送内容支持自定义配置
  • 企业微信群同步稳定性优化

2026-08-13

  • 火山方舟大模型新增「极速模式」开关

2026-08-11 ~ 2026-08-12

  • 渠道品牌 Logo、主题色改为按访问域名实时解析展示
  • 话单推送记录支持点击「通话时长」直接播放录音
  • 页面标题跟随渠道品牌名动态展示

2026-08-10

  • 数字员工首页展示与线路配置能力增强
  • 维护通知调整为仅白天时段发送,减少打扰
  • 注册审批列表支持按渠道筛选
  • 修复关联企业创建时的报错问题

2026-08-07 ~ 2026-08-08

  • 企业认证功能上线(营业执照审核)
  • 文档站支持按渠道品牌定制展示(品牌名/Logo/文案)+ 站内搜索
  • 首页数字员工展示改为按渠道配置手动指定,未配置时不再展示占位内容

2026-08-05 ~ 2026-08-06

  • 开发者文档站上线(halfcall.cn/docs),持续补充使用指南与接口文档
  • 训练中心与企业素材共享录音转写结果
  • 项目触达记录弹窗补充时长、响应状态、意向信息

2026-08-03 ~ 2026-08-04

  • 「微信配置」升级为「通道配置」,新增公众号/飞书/钉钉多渠道接入
  • 公众号/飞书/钉钉会话接入统计与计费
  • 平台支持按访问域名自动展示对应渠道的品牌信息与定价
  • 渠道价格体系支持充值阶梯折扣

2026-08-01 ~ 2026-08-02

  • 新增「线索嗅探」功能:按行业条件自动抓取线索,按量计费
  • 首页导航改版,新增多个产品与解决方案介绍页
  • 人工客服「接单」开关现在能真正控制是否接单
  • 注册审批列表手机号/企业名称/联系人做脱敏展示

2026-07-30 ~ 2026-07-31

  • 数字员工支持包月坐席订阅(按并发数量购买)
  • 消费明细新增非通话类扣费记录
  • 企业/用户/线路/数字员工列表支持自动模糊搜索
  • 导航栏品牌 Logo 视觉效果优化

2026-07-29

  • 报价页费用估算器改版,明细展示更清晰
  • 新企业注册自动赠送体验金并生成模板项目
  • 新增报价计算工具,接入新手体验模板项目

2026-07-27 ~ 2026-07-28

  • 训练中心新增失败重试、立即分析、上传录音自动学习等能力
  • 音色克隆支持按坐席自动采集人工通话素材
  • 人工回拨接入智能检测,提示疑似非真人接听(如语音信箱)
  • 网页交互弹窗统一改为系统对话框样式

2026-07-26

  • 训练中心「边打边训」上线:基于真实人工通话自动优化 AI 配置
  • 音色管理支持删除音色、按企业设置克隆扣费
  • 项目支持设置企业最大项目数上限

2026-07-24 ~ 2026-07-25

  • 企业素材新增「音色自助克隆」功能:上传坐席录音一键生成专属音色
  • 音色管理升级为独立页面,新增波形音频编辑器(裁剪/插入/替换)
  • 新增「协作绑定微信」开关,企业可控制成员是否展示微信绑定入口
  • 部分渠道新增对公转账支付方式

2026-07-22

  • 导出功能全面升级:通话记录/话单/工单等 Excel 导出新增表头样式、自动筛选
  • 通话记录区分「坐席挂断」与「AI 挂断」
  • 企业充值支持微信/支付宝自助支付,自动到账

2026-07-21

  • 消息中心上线:意向审批通知、系统公告、在线状态展示
  • 线索导入支持富文本模板,上传校验更严格并提示失败原因
  • 通话音质抖动缓冲优化,弱网环境下更稳定

2026-07-18 ~ 2026-07-20

  • 项目、数字员工、企业等编辑页改为「保存按钮」模式,避免误改即存
  • 挂断词支持设置为全平台通用
  • 组织成员管理优化:角色权限说明更清晰,支持批量邀请搜索选人
  • 通话记录可查看实际拨打坐席
  • 工单列表新增通话明细导出,意向推送内容新增拨打坐席姓名

2026-07-16 ~ 2026-07-17

  • 新增「原线索包重拨」触达模式
  • 派单工作台改版为三栏布局(待拨队列/快捷标记/待回电)
  • 支持配置企业间共享线路,线路主叫号码支持标签式管理
  • 线路新增网关异常自动防护(拒接过多自动熔断)

2026-07-15

  • 坐席通话网络连接优化,部分企业网络环境下更稳定
  • 线路支持一个号码配置多个主叫号码
  • 数据看板改版,新增转化漏斗等视图

2026-07-13 ~ 2026-07-14

  • 音色语料库功能持续打磨:支持一键批量生成、按分类展示、从话术导入业务词

2026-07-09 ~ 2026-07-10

  • 音色管理新增语料库功能,支持批量注入真人录音样本
  • 飞书意向推送签名密钥支持显示/隐藏
  • 员工卡片新增能力标识,坐席/渠道开关一目了然

2026-07-07 ~ 2026-07-08

  • 新增网络/设备一键自测功能,方便坐席上线前排查问题
  • 企业主可自主管理本企业的 API Key
  • 线路号码异常预警功能上线,支持推送到微信群或个人
  • 坐席派单增加更明确的提示(如数字员工处于休息时段)

2026-07-05 ~ 2026-07-06

  • 人工通话新增网络信号强度显示,按真实网络状况分级展示
  • 派单工作台新增坐席麦克风/网络自检卡片
  • 通话中的 10086 套餐办理服务上线
  • 通话音质持续优化(弱网自适应、丢包补偿)

2026-07-03 ~ 2026-07-04

  • 人工外呼改为「先派单坐席就位,后拨打客户」的新流程
  • 派单工作台界面改版,客户信息展示更清晰
  • 通话详情中的客户手机号自动脱敏
  • 派单工作台新增在线坐席状态展示