企业微信集成

走企业微信通道的项目，群和消息是怎么同步进系统的。

某一轮通道类型设成企业微信（WECHAT_WORK 私聊或 WECHAT_GROUP 群聊）之后，数字员工在企业微信里的对话和群活动会同步进系统，供后续的对话上下文和数据分析使用。

群信息同步

每个企业微信群同步的信息包括：群名称、群头像、成员数 / 群人数上限、群主、群公告、是否还处于活跃状态、消息总数、最后一条消息时间。同步用的是增量版本号机制（syncVersion）——每次同步只拉取变化的部分，不会每次全量重新拉取整个群的历史。

消息记录

群内 / 私聊的每条消息都会被记录：发送人、接收人、发送时间、消息内容、消息类型、是否被 @、引用了哪条消息。这些记录不只是留档——数字员工回复时会参考这些历史消息，保证对话连续，不会因为渠道从电话切到企业微信就"失忆"。

每条消息还有 processed / processedAt 标记，用来追踪这条消息是否已经被 AI 处理过、什么时候处理的——避免同一条消息被重复响应。

接入准备

企业微信集成需要提前完成企业微信侧的应用授权配置。具体的接入步骤和权限范围，找 联系我们 获取一对一的接入协助——这一步涉及到你自己企业微信管理后台的操作，标准化程度不如纯 API 对接，一次性讲清楚比写成文档更高效。