六步完成一次患者随访
从随访规则到异常预警，全程安全合规。
梳理随访规则
按病种、术后阶段设定随访周期与关注要点，沉淀标准化随访模板。
配置护理话术
按科室配置症状询问、用药提醒、复诊安排等对话流程。
AI 自动随访
到期自动拨打患者，询问恢复情况、用药依从性与不适症状。
异常自动预警
识别到症状异常或情绪低落，自动标记并提醒医护人员介入。
无缝转接医护
患者有疑问或需要专业解答时，无缝转接对应医护人员。
随访数据统计
随访完成率、异常预警数、患者满意度自动统计，支撑医疗质量管理。
核心优势
安全合规
症状识别与护理指导严格限定在合规范围内，不替代医生诊断
规模化随访
不受人力限制，大批量患者随访同时进行，不遗漏一个患者
异常自动预警
识别到异常情况自动标记，医护人员优先处理高风险患者
无缝转接医护
患者随时可以要求转接专业医护人员进一步解答