一、引言

北京事半科技有限公司（以下简称"我们"）非常重视用户的隐私和个人信息保护。本隐私政策适用于事半 AI平台（以下简称"本平台"）提供的所有产品和服务。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。

二、我们收集的信息

为向您提供服务，我们可能收集以下信息：

• 账户信息：注册时提供的手机号码、邮箱地址、用户名等。
• 业务数据：您通过本平台创建的 AI 数字员工配置、话术脚本、知识库内容等。
• 通话数据：通过本平台发起的通话录音、通话文本、通话时长等业务数据。
• 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP 地址等。
• 日志信息：服务使用记录、访问时间、操作日志等。

三、信息的使用

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供、维护和改进我们的产品与服务。
• 处理您的业务请求，包括 AI 外呼、智能客服等功能。
• 发送服务通知、安全警告和技术支持信息。
• 进行数据分析，优化产品体验和服务质量。
• 防范安全风险，保障系统和数据安全。
• 遵守法律法规的要求。

四、信息的存储与保护

我们采用业界标准的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，包括但不限于数据加密传输（SSL/TLS）、访问控制、安全审计等。您的数据存储在中国境内的安全服务器中，我们承诺不会将您的数据转移至境外。

通话录音和文本数据将根据业务需要保留合理期限，您可以随时通过平台管理界面删除相关数据。

五、信息的共享

我们不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意后。
• 为提供服务所必需，与合作伙伴（如云服务提供商、通信服务商）共享必要的技术数据。
• 根据法律法规要求、司法程序或政府部门的强制性要求。
• 为保护我们、用户或公众的权利、财产或安全所合理必要的情况。

六、Cookie 与类似技术

我们使用 Cookie 和类似技术来记录您的登录状态、偏好设置等信息，以提供更好的使用体验。您可以通过浏览器设置管理 Cookie，但禁用 Cookie 可能会影响部分功能的正常使用。

七、您的权利

您对个人信息享有以下权利：

• 查询与访问：查看和获取您的个人信息。
• 更正与更新：修改不准确或不完整的个人信息。
• 删除：请求删除您的个人信息（法律法规另有规定的除外）。
• 撤回同意：撤回此前给予的信息处理同意。
• 注销账户：申请注销您的账户，我们将在合理期限内处理。

八、未成年人保护

本平台的服务面向企业用户，不面向未满 18 周岁的未成年人。如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关数据。

九、政策更新

我们可能会适时修订本隐私政策。重大变更将通过平台公告或邮件等方式通知您。修订后的政策一经发布即生效，继续使用我们的服务即表示您同意更新后的隐私政策。

十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称：北京事半科技有限公司
• 联系邮箱：support@halfdone.cn