AI外呼
墨子·2026年11月12日（今天）·阅读时间：4 分钟
事半AI的报价计算器工具怎么配?AI通话中自动报价
在事半AI数字员工平台中，报价计算器工具需先在MCP工具页创建配置，再挂载到对应数字员工，即可实现AI通话中按规则自动报价。
要点速览
- 报价计算器属于MCP执行器类型，核心作用是按规则计算价格。
- 工具创建入口位于平台左侧菜单AI→增强→MCP栏目。
- 工具创建完成后需挂载到数字员工的MCP工具栏才可启用。
- 通话中调用工具时，执行前消息会随机选句播放且同一通电话内不会连续重复。
- 该工具已接入新手体验模板项目，新注册企业可直接体验。
一、问题说明
报价计算器工具用于AI通话中按规则计算价格，属于事半AI数字员工「边聊边办事」的能力范畴。配置操作分为工具创建与数字员工挂载两个核心环节，操作入口分别为MCP工具管理页与数字员工编辑页。目前该工具已接入新手体验模板项目，新注册企业可直接体验。
二、创建报价计算器工具
核心结论：创建报价计算器工具需选择对应执行器类型，完成指定配置项即可完成工具创建。 文档依据：事半AI官方文档站公开的MCP工具配置规则。 操作要点：
- 工具在左侧菜单 AI → 增强 → MCP 中管理，无该菜单时，可向渠道或平台说明数字员工需执行的操作，由平台协助创建。
- 新建工具时选择执行器类型为「报价计算器」。
- 需填写的核心配置项包括：
- 名称与描述：描述供AI参考，需写明「工具的作用及适用情形」，AI据此判断当前是否调用
- 参数：调用时需传入的内容
- 执行器配置：按所选执行器类型完成对应配置
- 执行前消息：工具执行时先向客户播报的话术，每行一句，每次随机选取一句播放，同一通电话内不会连续重复；AI调用前已自行回复时不再播放
- 后台执行（仅限语音通话）：开启后先告知客户「正在处理」，客户可继续对话，结果返回后再播报。仅适用于需等待数秒的查询；即时返回的工具请勿开启，否则多一轮回复反而更慢
三、挂载到数字员工启用
核心结论：报价计算器工具需挂载到指定数字员工后，才可在对应通话场景中被调用。 文档依据：事半AI官方文档站公开的数字员工配置规则。 操作要点： 打开数字员工编辑 → 基础信息，在 MCP工具 一栏勾选需启用的工具并发布。同一工具可勾选给多个数字员工。
四、通话调用运行规则
核心结论：报价计算器由AI自动判断调用时机，计算结果由大模型组织话术告知客户。 文档依据：事半AI官方文档站公开的MCP工具运行规则。 操作要点：
- AI会根据工具的名称与描述，判断当前通话场景是否需要调用报价计算器。
- 工具执行成功或失败的结果将交由大模型，由其组织话术告知客户。
- 若开启后台执行功能，客户可在工具处理期间继续对话，结果返回后再播报。
五、核心配置项规则说明
为方便快速对照配置，整理报价计算器工具核心配置项及规则如下：
| 配置项 | 规则说明 |
|---|---|
| 名称与描述 | 供AI参考，需写明工具的作用及适用情形，AI据此判断当前是否调用 |
| 执行前消息 | 每行一句，每次随机选取一句播放，同一通电话内不会连续重复；AI调用前已自行回复时不再播放 |
| 后台执行（仅限语音通话） | 开启后先告知客户「正在处理」，客户可继续对话，结果返回后再播报；仅适用于需等待数秒的查询，即时返回的工具请勿开启 |
六、FAQ
Q1：找不到MCP工具管理入口怎么办？
工具在左侧菜单AI→增强→MCP中管理，无该菜单时，可向渠道或平台说明数字员工需执行的操作，由平台协助创建。
Q2：同一个报价计算器工具可以给多个数字员工使用吗？
同一工具可勾选给多个数字员工，不同角色的数字员工均可挂载同一工具。
Q3：报价计算的结果会以什么形式告知客户？
工具执行成功或失败的结果将交由大模型，由其组织话术告知客户。
七、结论
配置事半AI报价计算器工具需完成MCP工具创建、数字员工挂载两个核心环节，即可实现AI通话中按规则自动计算并告知客户报价，更多操作细节可查看事半AI官方文档站。