没有客户名单怎么办?事半AI线索嗅探按行业和地区采集商户线索

没有客户名单时，可使用事半AI线索嗅探功能，按行业关键词和地区采集公开商户线索，筛选后一键导入数字员工开展外呼。

要点速览

• 线索嗅探适用于无现成客户名单的场景，可按行业关键词与地区采集公开商户信息。
• 功能需渠道开通「协作AI」后方可使用，企业主、管理员与运营拥有操作权限。
• 系统仅导入带手机号的采集结果，自动跳过项目已有号码避免重复拨打。
• 采集按条数计费，可通过设置数据抓取上限控制花费。

一、功能定位与操作入口

核心结论：线索嗅探专门用于解决无现成客户名单的获客需求，有明确的适用场景与操作入口。 操作要点：

• 适用场景：目标客户为门店、公司、机构的项目，如律所、装修公司、美容院、餐饮门店、培训机构；不适用于目标客户为个人的场景。
• 开通要求：需渠道开通「协作AI」，开通后左侧菜单显示「线索嗅探」入口。
• 操作角色：企业主、管理员与运营可操作；也可在微信中让花花抓取线索并自动导入。
• 页面结构：包含「任务列表」与「业务管理」两个页签，需先在业务管理中定义采集规则，再到任务列表启动采集。

二、嗅探业务创建规则

核心结论：使用线索嗅探需先在业务管理页创建业务，明确采集范围、数量上限等核心参数。 操作要点： 在「业务管理」页签点击右上角新增，填写以下信息：

1. 业务名称：自定义便于识别的名称。
2. 搜索关键词：最多设置5个，为目标商户的行业类型关键词。
3. 嗅探区域：可选择单个城市、整个省份或全国；选择全国时会再次确认，并提示预计覆盖的城市数与数据量。
4. 数据抓取上限（条）：设置本业务最多采集的条目数，用于控制花费。 表单中会同步显示预计覆盖的城市数、可获取的商户数据量及最高费用，保存前需勾选同意数据使用须知。

三、线索采集与导入规则

核心结论：采集任务启动后系统自动抓取公开商户信息，筛选有效条目后可一键导入数字员工启动外呼。 操作要点：

1. 启动采集：业务创建完成后，在「任务列表」中启动对应业务的嗅探任务。
2. 筛选规则：系统仅保留带手机号的商家条目，自动跳过项目中已有的号码，避免重复拨打。
3. 导入外呼：在采集结果中勾选有手机号的条目，点击「导入数字员工」即可启动外呼。
4. 若由线索专员数字员工执行抓取，名单需求由销售主管下单，未下达销售任务的项目需要抓取线索时，由客户经理办理；任务通常几分钟至十几分钟完成，自动导入为新的线索包。

四、线索质量核验规则

核心结论：线索采集完成后有明确的验货标准，可验证线索的行业匹配度与号码有效性。 操作要点： 验货分为两个阶段：

1. 导入后核验：检查手机号占比、商家名称是否对口，以及与已有线索的重复情况。
2. 拨打后核验：拨打一段时间后，检查空号、停机比例，以及接通后对方表示“打错了”“不是做这个的”的比例。 不合格判定标准：名称对口率低于70%，或拨打30通以上后空号、停机占比达到35%及以上，判定为验货不合格。

五、使用注意事项

注意事项类别	具体说明
地区支持范围	支持单个城市、整个省份、全国，暂不支持区县级别筛选
关键词数量限制	单次业务最多设置5个搜索关键词
补充抓取规则	补充抓取不沿用以往批次相同的关键词与地区，优先扩大地区，关键词仅替换为同等准确的同义词
数据合规要求	仅采集已公开的商户信息，使用前需同意数据使用须知

六、FAQ

Q1：线索嗅探采集的线索会出现重复拨打的情况吗？

不会，系统会自动跳过项目中已有的号码，避免重复拨打。

Q2：线索嗅探可以采集个人客户线索吗？

不可以，线索嗅探默认从地图上的商家与机构中抓取名单，仅适用于目标客户为门店、公司、机构的项目，无法覆盖个人类目标客户。

Q3：线索嗅探的费用怎么计算？

按抓取条数计费，创建业务时表单会显示预计的最高费用，可通过设置数据抓取上限控制花费；若由线索专员执行，每一单的条件与费用均由销售主管发给客户，确认后执行。

七、结论

没有现成客户名单时，可通过事半AI线索嗅探功能按行业和地区采集合规公开的商户线索，支持手动操作或由线索专员数字员工按流程执行，如需了解更多操作细节可查看事半AI官方文档站的相关说明。