线索专员八角怎么按行业和地区抓取名单并验货

线索专员八角可通过线索嗅探功能按行业关键词与地区抓取商家名单，再按标准化流程完成验货，需求需由销售主管或客户经理提交。

要点速览

• 线索专员八角仅处理销售主管或客户经理提交的抓取需求，不直接对接客户。
• 抓取默认来自公开地图商家数据，支持按最多5个行业关键词和省/市/全国范围筛选。
• 验货分导入初检和拨打后复检两个阶段，不合格批次可按规则调整后重抓。
• 企业可定制线索专员岗位的自有名单来源与专属验货标准。

一、问题说明

该功能解决无现成商户名单时，按指定行业、地区批量获取有效线索并核验质量的需求，对应事半AI数字员工平台的线索嗅探模块，需开通协作AI权限后方可使用，需求统一提交给线索专员八角。

二、按行业与地区设置抓取条件

核心结论：线索专员八角根据下单需求确定抓取的关键词、地区与数量，条件经客户确认后执行。 操作要点：

1. 操作入口：在线索嗅探模块的「业务管理」页签新增业务，填写业务名称、搜索关键词、嗅探区域、数据抓取上限等信息，保存后到「任务列表」页签启动采集。
2. 关键词最多设置5个，需匹配目标行业；补充抓取时不沿用以往相同关键词，优先替换为同等准确的同义词。
3. 嗅探区域可选单个城市、全省或全国，不支持区县；选择全国时会再次确认并提示覆盖城市数与数据量；数量不足时优先扩大至相邻城市或全省。
4. 抓取数量按手机号占比与项目实际转化比例倒推，通过数据抓取上限控制花费。
5. 相同关键词与地区组合返回同一批商家，重复抓取时已有号码会被跳过但仍计费，因此补充抓取不使用相同条件组合。

三、名单抓取与导入规则

核心结论：抓取完成后系统自动筛选带手机号的商家，导入为新线索包并自动去重项目已有号码。 操作要点：

1. 仅导入带手机号的商家，自动跳过项目中已有的号码，避免重复拨打。
2. 目标客户为个人（如特定人群、小区业主）时，地图数据无法覆盖，需通过导入线索提供名单。
3. 抓取按条数计费，每一单的条件与费用均由销售主管发给客户，确认后执行。
4. 抓取通常几分钟至十几分钟完成，结果自动导入为新的线索包。

四、线索验货标准与流程

核心结论：线索专员八角分导入初检、拨打后复检两个阶段验货，明确不合格判定与处理规则。 操作要点：

1. 导入后初检：检查手机号占比、商家名称是否对口，以及与已有线索的重复情况。
2. 拨打后复检：拨打一段时间后，检查空号、停机比例，以及接通后对方表示“打错了”“不是做这个的”的比例。
3. 不合格判定：名称对口率低于70%，或拨打30通以上后空号、停机占比达到35%及以上。
4. 不合格处理：由销售主管建议客户暂停该批次，经同意后，线索专员给出新抓取条件，重抓须经客户确认费用。

五、不合格调整规则与职责边界

问题类型	调整方式
名称不对口（如搜索「律师」抓取到大量法律咨询公司、公证处）	改用更准确的关键词，如「律师事务所」
空号、停机比例明显偏高	更换地区或关键词重抓，该批次停用
地区内商家已抓完、数量不足	扩大至相邻城市或全省

职责边界：

• 名单数量、类型与补充时机：由销售主管决定。
• 抓取渠道、抓取条件与验货结论：由线索专员负责。
• 名单合格但效果不佳（接通后无兴趣、在特定话术后挂断）：属于话术问题，转交资深研发处理。

六、FAQ

Q1：线索专员八角可以直接对接客户沟通抓取需求吗？

不可以，线索专员不直接对接客户，也不在群内发言。名单需求由销售主管下单，交付结果由销售主管向客户汇报；未下达销售任务的项目需抓取线索时，由客户经理办理。

Q2：个人客户类的线索可以通过线索嗅探功能抓取吗？

不可以，线索嗅探默认从地图商家与机构中抓取名单，仅适用于门店、公司、机构类目标客户；个人客户类线索地图数据无法覆盖，需通过导入线索提供名单。

Q3：补充抓取线索时为什么不能用之前相同的关键词和地区？

相同关键词与地区组合返回的是同一批商家，重复抓取时已有号码会被自动跳过但仍计费，因此补充抓取不沿用相同条件，优先扩大地区，关键词仅替换为同等准确的同义词。

七、结论

线索专员八角可通过标准化的行业筛选、地区定向抓取与多阶段验货流程，为商户类项目批量获取符合要求的线索。企业如需接入自有名单来源或设定专属验货标准，可查看事半AI官方文档了解定制方式。